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Intercambiando el escenario del centro comercial por gafas de realidad virtual

Los planes de carrera de Dana Erdman, una vez inspirados en la Segunda Ciudad, aterrizaron en la esquina de Hermitage y Armitage. Este pivote la llevó por el camino para convertirse en la primera Directora de Tecnología e Innovación de B&A. Descubra cómo se convirtió en la primera de su clase en B&A.

Comencemos desde arriba. ¿Cómo comenzó tu carrera?

Me gradué con un título en gestión de artes teatrales, especializándome en la escritura y gestión de obras de teatro. ¿Qué puedo decir? Me apasiona el teatro. Sin embargo, para mí, mantener el trabajo en la escena teatral de Chicago fue difícil. Descubrí que tomar trabajos ocasionales aquí y allá me convenía mejor que esperar mi gran oportunidad.

Cuando llegué a B&A, tuve la oportunidad de echar raíces y explorar otros talentos. Sentí que había encontrado un hogar en lugar de solo el próximo "concierto".

El escritorio de Dana muestra sus posesiones más orgullosas, incluido su perro, Peanut, sus gafas de realidad virtual y su Premio Bulley & Andrews 1891, que reconoce un rendimiento sobresaliente y un servicio al cliente ejemplar.

¿Cuéntanos sobre tu primer papel en Bulley & Andrews?

Cuando me contrataron, tuve la tarea de coordinar los contratos y los seguros, que era un proceso de ingreso de datos que requería mucha mano de obra. Ese trabajo me llevó a mi primera incursión en la tecnología. Convertí ese proceso manual en uno sin papel aprovechando las capacidades de escaneo. Esto no solo fue una mejora de la sostenibilidad, sino también una mejora de la eficiencia, ya que le ha ahorrado al personal un tiempo valioso.

Luego, trabajé con la contabilidad y facturación de proyectos, ayudando con las facturas de subcontratistas y documentando los logros de impacto económico de los proyectos. A medida que la empresa creció, yo también lo hice, ascendiendo al Asistente de Paul Hellermann, Presidente Emérito de B&A. Esta fue una experiencia que me cambió la vida. Paul fue alguien que siempre recordaré como un humano muy respetable que dirigió con dignidad, paciencia y buena naturaleza.

Antes de fallecer en 2017, Paul me animó a investigar y ampliar las prácticas tecnológicas de B & A. En ese momento, B&A estaba buscando un nuevo sistema de gestión de proyectos. Debido a que había estado involucrado en tantas facetas diferentes de la organización, me pidieron ser parte de un grupo que investigó, adquirió, implementó y evaluó el nuevo sistema. A partir de ahí, necesitábamos apoyo en la oficina con tecnología y me designaron como el "go-to".

Llévanos un día en tu lugar.

Mi alarma suena a las 4:00 a.m. La primera orden del día es mi perro, Peanut, que es una mezcla de sabueso y shar-pei. Ella tiene seis años y dirige la casa. Después de caminar, alimentar y acomodar a Peanut, generalmente paso una hora en mi bicicleta Peloton, que es cómo me preparo mentalmente para el día.

Mi parte favorita de mi rutina matutina es mi viaje diario. Disfruto tomando mi primera taza de café mientras escucho las noticias o la música. Cuando llego al estacionamiento de B & A, estoy listo para enfrentar el día. Luego, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m., se trata de solucionar problemas de computadoras, investigar un nuevo producto y hablar con la gerencia sobre la estrategia tecnológica de un proyecto. No hay dos días iguales.

¿Cómo describe lo que hace para ganarse la vida a los demás?

Identifico e implemento las mejores soluciones basadas en tecnología para resolver proactivamente los problemas actuales y futuros de B & A. Soy responsable de hacer avanzar a nuestra empresa de la manera más eficiente e innovadora posible, al tiempo que planifico la mejor manera de servir a nuestros clientes. Veo este proceso como holístico: no existe una solución única para los desafíos que debemos superar. Estoy constantemente mirando ideas y estrategias desde múltiples ángulos.

Estar presente y venir a la mesa con ideas que ponen a B&A a la vanguardia de la industria, en el lado de la construcción y la tecnología, es otra gran parte de mi trabajo. Mantenerse a la vanguardia asegura que nuestros empleados puedan producir su trabajo de la más alta calidad. Un ejemplo de esto son las Bóvedas de datos de Knaack. Completar los sitios de trabajo con esta tecnología equivale a que los equipos pasen menos tiempo en un tráiler y más tiempo en el sitio con la información necesaria para informar las decisiones e impulsar soluciones.

Por último, recopilo comentarios. Hay un juego llamado "Sí, y ..." en improvisación. El juego reta a los jugadores a continuar escenas y abrazar las ideas de otros miembros del reparto. Escuchar lo que la gente tiene que decir, lo que quiere, lo que funciona y lo que no, se parece mucho a este juego. La retroalimentación me ayuda a evitar problemas en el futuro y me permite hacer recomendaciones y decisiones informadas sobre lo que la organización más necesita.

"Sí ... y" ¿cuáles son sus objetivos como Director de Tecnología e Innovación de B&A?

Mis objetivos son mantener a B&A actualizada y relevante. Lo especial de este lugar es que todavía es propiedad de una familia y se siente como cuando estás en el negocio, todos los días. Allan E. Bulley, Jr., presidente ejecutivo y líder de tercera generación de la firma, me da los buenos días todos los días cuando lo veo entrar a su oficina, que está cerca de la mía. La familia Bulley apoya a cada empleado e influye en nosotros para que hagamos nuestro mejor trabajo. Me han ayudado a celebrar mis logros en la misma medida que a superar desafíos. Esta naturaleza solidaria se transmite en la empresa y, por eso, los colegas se cuidan unos a otros aquí.

Tomar mi espíritu empresarial familiar y moldearlo con todo lo que está sucediendo, tecnológicamente hablando, es mi fuente de motivación. Quiero mantener a B&A avanzando y al mismo tiempo mantener intacta la mentalidad de la empresa familiar. Es un equilibrio difícil de mantener, pero es lo que nos hace tan únicos.

Implementar las Bóvedas de datos en los sitios de trabajo y capacitar al personal sobre sus capacidades es uno de los logros más recientes de Dana.

Además de levantarte a las 4 de la mañana todas las mañanas, ¿cuáles son algunos de tus logros de los que estás más orgulloso?

Escribir y publicar el primer boletín técnico de B & A es el último. Con la tecnología, puede ser fácil abrumar a los empleados con detalles. Por eso, dudaba en emitir un boletín informativo. Al principio, no quería transmitir todo lo que estaba encabezando, pero después de que la idea fue bien recibida, implementé el esfuerzo con el objetivo de ser más transparente. Como resultado, los empleados saben lo que B&A está haciendo en el frente tecnológico. Esto también ha abierto las puertas para que las personas brinden sus comentarios, lo cual es clave para mi éxito como director.

También estoy orgulloso de cómo hemos adoptado el Diseño y Construcción Virtual (VDC), particularmente la realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR). B&A ha sido capaz de entrelazar ambas prácticas empresariales sin problemas. Desde nuestras primeras respuestas de RFP, hasta cuando somos seleccionados como socios para un proyecto, nuestro equipo aprovecha al máximo lo que VR y AR tienen para ofrecer a nuestros clientes y cómo son valiosos para nuestro éxito continuo.

Dónde encuentras inspiración?

Bueno, acabo de terminar una renovación de baño de dos meses en mi bungalow, que fue dos meses demasiado si me preguntas. Después de pasar por ese proceso, estoy realmente inspirado por casi cualquier cosa. (¡Debería haber contratado a B&A!)

Desde un punto de vista profesional, recientemente visité el sitio de adición de NICU de Rush Copley para dar una presentación de realidad virtual. Hablé con las enfermeras, los directores y los administradores para saber qué necesitaban más para planificar sus espacios. Cuando estoy directamente involucrado en asegurar que los espacios se desarrollen y construyan para apoyar completamente a nuestros clientes ... eso, para mí, es la mayor inspiración.

¿Cuáles son las claves para un día exitoso en su rol?

La gestión del tiempo, la colaboración y el alejamiento de mi escritorio para visitar los sitios del proyecto son esenciales. La tecnología no debería ser una barrera. Es una herramienta de eficiencia, por lo que tener tiempo con los empleados y los equipos de proyecto es clave para mi éxito. En pocas palabras, un día exitoso es cuando puedo encontrar una solución a un problema.

Como Director de Tecnología e Innovación, Dana colabora con una amplia variedad de empleados, desde seguridad y marketing hasta gestión de proyectos y liderazgo ejecutivo.

¿Cuál es tu parte favorita de Bulley & Andrews?

La mejor parte de B&A es la oportunidad de crecer. Los empleados pueden comenzar desde un puesto de nivel de entrada, donde pueden darse cuenta de que les gustaría llevar sus talentos a diferentes vías de la organización. Recibir apoyo para crear tu propio camino en B&A es increíblemente alentador. Es una gran parte de por qué estoy en la posición en que estoy hoy.

Otro gran aspecto es que B&A es propiedad de una familia. Para poder trabajar directamente con los equipos de liderazgo y gestión de alto nivel aquí es una gran ventaja. Si bien otras compañías pueden pasar por canales adicionales para obtener la aprobación de las decisiones, puedo ir a la oficina todos los días y entrar a la oficina de Tim Puntillo, el presidente de B & A, para compartir una idea y recibir instrucciones sobre cómo avanzar.

¿Qué deseas que tenga B&A?

"Trae a tu perro al día de trabajo". También estaría abierto a una oficina de pescado.

¿Qué es lo más importante para ti?

Lo que más me importa es ser un aliado para nuestro personal y otros en esta industria.

La construcción nunca fue una industria en la que me imaginaba. Por un tiempo, pensé que iba a ser una actriz, un cazador de tornados o un vulcanólogo escalando sobre los volcanes. Después de haber pasado el último tercio de mi vida en Bulley & Andrews, es importante que sea alguien que pueda retribuir y ayudar a otras personas a experimentar el éxito. Puede ser una industria desafiante, pero quiero que las personas tengan la misma oportunidad de tener éxito que yo.

Para Dana, la construcción importa y también lo es ser un mentor para otros empleados.